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Wie kündige ich mein Abo?

Öffne in Tempor Einstellungen › Abo verwalten. Du kannst auch in der App „Einstellungen“ deines iPhone oder iPad auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“ tippen. Kündige spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums, dann verlängert sich das Abo nicht.

Ich habe ein neues Gerät. Wie bekomme ich mein Abo zurück?

Melde dich mit demselben Apple Account an und wähle in Tempor Einstellungen › Käufe wiederherstellen.

Wie beantrage ich eine Erstattung?

Zahlungen laufen über Apple. Eine Erstattung beantragst du unter reportaproblem.apple.com.

Mein aktueller Standort funktioniert nicht

Prüfe, ob Tempor deinen Standort verwenden darf: Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Ortungsdienste › Tempor › „Beim Verwenden der App“. Du kannst Orte auch ohne Standort suchen und als Favoriten speichern.

Wie ändere ich die Sprache?

Tempor folgt der Sprache deines Geräts. Eine andere Sprache nur für Tempor wählst du in der App „Einstellungen“ › Apps › Tempor › Sprache.

Was ist Tempor Premium?

Tempor ist kostenlos, einschließlich des Niederschlagsradars der letzten Stunden und der Windkarte für 3 Tage. Das optionale Abo Tempor Premium (1,99 € pro Monat, die ersten zwei Wochen kostenlos) bietet zusätzlich: die Vorhersage von Open-Meteo aus lokalen, hochauflösenden Wettermodellen, stündlich für alle 10 Tage; überall Niederschlagswahrscheinlichkeit, Windböen, UV-Index und Sonnenstunden; die Niederschlagsvorhersage für die nächsten 2 Stunden und auf dem Radar bis 9 Stunden im Voraus; und die Windkarte für 10 Tage. Du findest Premium in der App unter Einstellungen.

Wie zuverlässig ist die Niederschlagsvorhersage?

Die ersten 2 Stunden stammen aus dem Radar: Wir lassen den Niederschlag in der Richtung und mit der Geschwindigkeit weiterziehen, die das Radar gerade sieht. Das funktioniert gut bei Regengebieten und weniger gut bei Schauern, die entstehen oder sich auflösen. Danach geht das Radar in ein Wettermodell über (ICON-EU des Deutschen Wetterdienstes), bis etwa 9 Stunden im Voraus. Dieser Teil heißt in der App „Modellvorhersage“ und ist weniger genau. Die Niederschlagswahrscheinlichkeit ist der Anteil der Modellrechnungen, in denen es an deinem Ort regnet. Deshalb kann bei 50 % Wahrscheinlichkeit trotzdem „0 mm“ stehen: In der Hauptrechnung bleibt es dort knapp trocken.

Woher kommen die Wetterdaten?

Die kostenlose Vorhersage kommt vom Norwegischen Meteorologischen Institut, MET Norway: stündlich für die nächsten etwa 2,5 Tage, danach in Blöcken von 6 Stunden. Mit Premium kommt die Vorhersage von Open-Meteo. Das Niederschlagsradar nutzt das KNMI (Niederlande und Umgebung), EUMETNET OPERA (Europa) und den Deutschen Wetterdienst (die Vorhersage für Deutschland und Umgebung sowie das Wettermodell ICON-EU). Die Windkarte kommt vom ECMWF. Alle Quellen stehen unter der Lizenz CC BY 4.0; wir bearbeiten die Daten selbst. Eine Übersicht findest du in der App unter Einstellungen › Quellen.